KURUMSAL
SEATRANS LOJİSTİK – Global taşımacılıkta sunduğumuz hizmetler.
VİSYONUMUZ
Taşıma sektörü gereklilikleri yerine getirerek , müşteri memnuniyetin önceliği gözetilerek ve sektöre bilgi ve birikimiz ile farklı boyutlar kazandırarak sektörde tercih edilen firmalar arasında yer edinmek.
MİSYONUMUZ
Dünyada mümkün olan her noktaya, taşınabilen her şeyi, olabilecek en iyi fiyatlar, en güvenilir geri bildirimler ve en az karbon ayak izi üreterek taşımak.
MÜŞTERİ POLİTİKAMIZ
• Müşterilerimizin memnuniyetini, gereksinimler ve hizmet standartlarımızın gelişimine paralel sürekli artırırız
• Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yöneterek müşteri memnuniyetini sürekli geliştiririz
• Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda süreçlerimizi iyileştiririz
• Müşterilerimizle ilişkilerimizde iş ahlâkı ve adalet esaslarını dikkate alırız
• Müşterilerimizle uzun süreli ilişkiler kurmaya, yeni müşteri kazanmak kadar önem veririz
ŞİRKET POLİTİKAMIZ
• Şirket değerlerimizi her zaman ön planda tutarız
• Şirketimizin performansının gelişiminde hepimiz payımıza düşeni yaparız
• Kişisel çıkarlarımızla şirket çıkarlarını asla birbirine karıştırmayız
• Şirketimizin varlıklarını, tesislerini ve hizmetlerini düzgün ve yasalara uygun kullanırız
• Paydaşlarımıza ait bilgileri hassasiyetle koruruz
ÇALIŞMA POLİTİKAMIZ
• Başarı ve Azim
• Müşteri Odaklılık
• Bireysel İnisiyatif ve Sorumluluk
• Güvenilirlik
• Topluma Katkı
• Sosyal Sorumluluklarımız